Job Description
Mô tả công việc
Nghiệp vụ bán hàng
- Xây dựng kết nối, giới thiệu sản phẩm và chương trình khuyến mãi qua điện thoại.
- Tận tâm tư vấn khi nhận cuộc gọi, đáp ứng nhu cầu và mong muốn riêng của khách hàng.
- Tương tác thông qua tin nhắn Facebook, khơi gợi và tư vấn sản phẩm phù hợp.
- Tương tác thông tin qua các sàn thương mại điện tử, tư vấn sản phẩm phù hợp
- Sử dụng Facebook, Zalo để chia sẻ thông tin, hình ảnh và tạo sự tương tác với khách hàng.
- Xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy, tạo môi trường thoải mái và thân thiện trong quá trình mua sắm.
- Đề xuất giải pháp tối ưu và sản phẩm phù hợp, dựa trên nhu cầu của khách hàng.
- Tự tin, tư duy nhạy bén và duy trì mối quan hệ khách hàng.
- Theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn, hỏi ý kiến sau trải nghiệm sản phẩm.
- Hoàn thành mục tiêu doanh số cá nhân đặt ra.
Nghiệp vụ phối hợp các bộ phận:
- Phối hợp cùng nhân viên giao hàng đảm bảo công việc bán hàng và giao hàng hiệu quả, phối hợp giải quyết những tình huống phát sinh hoặc gọi cho Quản lý trực tiếp nếu ngoài khả năng công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên phù hợp với năng lực và phạm vi vị trí công việc.
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng qua điện thoại. Có khả năng cơ bản về tiếp thị quảng cáo, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Tuổi: 20 – 28
- Nhanh nhẹn, chịu khó, nhiệt huyết và luôn năng lượng tích cực trong công việc.
- Biết sử dụng tin học văn phòng.
- Biết sử dụng phần mềm Base, Kiot viet là một lợi thế
- Tự tin trong giao tiếp và có tư duy tích cực, vui vẻ, lạc quan.
- Kiên nhẫn và tận tâm khi tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Thể hiện sự chuyên nghiệp trong mọi tình huống, kể cả khi giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc khó khăn.
Quyền lợi
- Lương: 8.5 triệu + hoa hồng
- Xét tăng lương 3 tháng 1 lần.
- Chia sẻ kết quả kết quả hàng năm.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- 12 ngày nghỉ phép năm, nghỉ lễ, tết theo quy định của pháp luật và quy định của công ty.
- Các chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu, hỉ, quà tặng 8/3, 20/10,… theo chính sách chung của Công ty.
- Được tham gia các chương trình du lịch, hoạt động ngoại khóa, teambuilding hằng năm theo tình hình hoạt động của Công ty.
Địa điểm làm việc
– Hồ Chí Minh: H76-H77 Dương Thị Giang, Tân Thới Nhất, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Quận 12
Thời gian làm việc
Làm việc xoay từ Thứ 2 – Chủ Nhật (Nghỉ 2 ngày/ tháng)
Ca làm việc:
+ Ca 1: 8h00 – 17h00 ( nghỉ trưa 12h – 13h)
+ Ca 2: 15h00 – 22h00
Ca làm việc:
+ Ca 1: 8h00 – 17h00 ( nghỉ trưa 12h – 13h)
+ Ca 2: 15h00 – 22h00